oleh

Puskesmas Wawo Bima : Smart Dalam Pelayanan

Jakarta News. ‘Kagum dan salut’, itulah yang terlintas dalam sanubari wartawan Jakarta News, usai mendapatkan pelayanan di Puskesmas Kecamatan Wawo Kabupaten Bima belum lama ini, saat melakukan pengecekan kesehatan.

Karena sudah menjadi kebiasaan penulis, selalu melakukan pengecekan kesehatan secara rutin. Kebetulan saat itu berada di Bima, jadi sekalian melakukan pengecekan di Puskesmas Wawo.  

Di ruang pendaftaran, penulis disambut senyum ramah . Dengan greeting. “Selamat pagi…. apa yang bisa kami bantu?” tanyanya. “masih tersimpan kartu berobatnya?” sambungnya penuh simpatik. “Belum punya” jawab penulis. “Baik, akan dibuatkan” katanya. Sambil menunggu dibuatnya kartu, penulis duluan nyeletuk sambil guyon. “Saya mau cek tiga serangkai” kata penulis. “Apaan tuh tiga serangkai?” tanyanya sambil senyum. “Tiga serangkai itu…, Asam Urat dan Gula Darah dan Kolestrol” jawab penulis. “Ach bapak bisa aja” sahutnya.

Pendaftaran dan kartu berobat selesai dibuat. Penulis pun diantar ke ruang periksa. Keramahan dan ketulusan mereka sangat luar biasa. Apalagi melihat penampilan petugas itu. Dengan pakaiannya yang rapi, kulitnya kuning langsat, terlihat ia sangat anggun. Di atributnya tertera tulisan Sri Mulyani.

Di ruang periksa, ada tiga wanita cantik yang akan melayani para pasien. Sembari menyerahkan berkas, Sri Mulyani berguyon kepada temannya itu, “bapak ini ingin cek tiga serangkai” tutur Sri sambil berlalu meninggalkan temannya itu. “Apaan sih tiga serangkai” tanya mereka penasaran.

Mereka dengan santun melayani, sambil mengarahkan penulis untuk ukur tinggi dan timbang badan, lalu mengecek tekanan darah, kemudian mengambil sampel darah. Mereka sangat cekatan dengan tugas-tugasnya. Usai pengambilan sampel darah, penulis berucap, “Alhamdulillah proses untuk tiga serangkai sudah selesai” ucap penulis. “Tiga sengkai itu, apa pak?” tanya mereka masih penasaran. “Tiga serangkai itu, Asam Urat, Gula darah dan Kolestrol” jawab penulis. “Kirain tiga serangkai itu, kita bertiga yang lagi tugas ini” sahut mereka, mesem.

Kemudian penulis diarahkan untuk diperiksa oleh dokter. Dengan ramah dokter itu bertanya, “ada keluhan?” tanyanya. “Tidak ada, cuma ingin cek rutin aja” jawab penulis. Sambil melihat hasil tensi dokter berucap  “Tensinya agak tinggi dikit. Kurangi konsumsi yang asin ya pak…” sarannya.

Tak lama kemudian hasil pemeriksaan darah datang dan diserahkan kepada dokter. “Hasilnya bagus, cuma kolestrol sedikit, cukup dengan olahraga ringan akan normal kembali” kata dokter.  

Karena terkesan dengan keramahan dalam pelayanan tersebut, wartawan Jakarta News lalu meminta izin untuk pengambilan foto mereka. Awalnya ditolak, tetapi setelah diyakinkan oleh penulis, maka mereka bersedia.

Selamat dan sukses untuk Puskesmas Wawo…!